一：分析市场数据，判断自身

正规的拼多多代运营公司前期都会先了解产品类目的行业数据。分析竞品具体数据（如竞品的成本，竞品的活动价和日销价）。比较自己的资源，评估存活空间。再根据投入的大小制定大致的目标规划（目标必须可落地，可执行度高，如月度目标）。

目的：判断自己的产品在拼多多上有没有钱赚。如果有那么利润空间范围是多少。

二：产品规划，内功优化

 ?把产品根据类目的淡旺季进行拆分（不同类目不同规划）。打比如服装这一块，把目标营业额按每个季度的子类目热度按月拆分。分析具体月份需要的款式数量，再根据每个月的款式数量针对关键词属性热度进一步细化，规划AB款（尽量做备选款，避免因某批新款效果不好而手足无措）。并做好款式的流量预算，同时预判站内活动的节奏。

 内功的具体内容：产品的标题，价格的定位，详情的卖点精炼，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键。价格的定位尽量参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。产品的详情优化上，必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点。标品就是既有明确的规格以及价格，需要做好sku规划。控制单品的客单价。这些拼多多代运营都会做到。

目的：优化内功是为了之后可以得到最大的转化

PS：标品与非标品的区别

标品：就是有明确的型号规格

非标品：没有明确的型号区分，如男装、女装

不同产品属性对应不同的推广方式。

 三：通过付费或活动打造爆款

?推广引流（付费）活动引流打爆款是操作店铺的重中之重。流量入口分活动、搜索、类目、拼多多推广四大类，每个流量入口适配不同的产品和规划。推广引流，就是通过分析产品在关键词上的点击率、对比数据分析款式有没有潜力。标品的点击率主要受到销量和价格的牵制，主图为次要的。每个活动推爆款思路是一致的但是操作都不一样。通过前期高成本投入或者平本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位再涨价获取利润（后续会详细讲解每个活动细节）。

思路：无论选哪种爆款的操作，要用最小的产出做出最大的回报。

 四：后期维护爆款，日常运营，新品上新。

?记录产品反馈的数据，分析阶段目标完成情况。根据已有数据分析计划，对比实时情况进行调整完成进度。规划只是大体，实际执行肯定会出现偏差。如果出现思路错误务必及时调整。代运营要每天关注爆款的流量和转化率情况。无论是推广数据或者产品数据，完整保留，全店产值时刻监控，让店铺处于良性循环中。

目的：分析数据和统计可以清晰判断自己打造爆款的关键点。

五：维护售后，强化客户关系

? 每次官方活动会影响部分店铺DSR评分。拼多多代运营上活动前都会考虑这个问题，避免影响后续店铺运营情况。在处理售后问题时也需非常谨慎。订单状态不同的客户分优先级。处理顺序为：质量问题、错漏发、查件。质量问题应特别敏感处理，避免出现爆款差评置顶的情况，否则损失的就不是几块几十块了。老客户维护一般用于快消品。这部分的客户回访的转化率较高，平台也会越来越重视这方面的体验。

目的：维护好老客户，开发新的客户推广费降低。