谈到运营店铺，人们第一时间就会想到一定跟数据有关系，这样说确实没错，数据分析对一名运营者来说确实是一项必不可少的技能。但是在做数据分析之前，首先要做的是数据记录-电商代运营。

1、数据记录

大多数商家心中会想，后台的数据非常详细，根本没有必要再去进行数据记录，其实不然。

一方面，通过自己的亲身记录，能让我们做到心中有底。再一方面，大多数的数据我们可以在后台看到，但是也有一部分数据我们是看不到的，当然即使能看到，也没有我们自己记录的直观、明了。

例如每次的官方活动，做好流量、转化率、销售额等的详细记录，我们就可以从中分析，知道哪种活动引流好、转化率高、销售额多等等。

2、数据分析

数据分析是运营好一个店铺的重中之重-电商代运营

首先，产品上新之前，我们先要分析此类目的市场情况。例如子类目的销售情况，流量的多少，所在店铺的核心竞争力在哪里，应该深入哪个类目最为合适等等。

其次在产品上新之后，数据分析的重点就要转移到产品上面来了。例如哪个关键词引流效果最佳，哪个单品的销量最高，产品的流量数据是否合乎常理等等。

总体来说，我们要根据各种数据，去制定最佳的优化方案。

二、基础优化

电商代运营告诉你数据分析的最终目的就是用来优化产品和店铺。

1、产品优化

当谈论到产品的优化，很大一部分商家都认为产品一旦改动，其权重就会下降，其实不然。只要我们根据产品数据和系统规则来优化，我们就没有必要担心这个问题。就比如产品的标题，通过数据分析我们可以知道哪个关键词引流少，我们就可以通过表现突出的关键词将其替换掉，这样就免去了我们的担心。拼多多代运营

2、店铺优化

店铺的优化也需要得到我们的重视，尤其是视觉效果、信誉等方面。

信誉方面只要我们正常维护认真对待就行，视觉效果方面需要我们用心的操作。大多数人认为运营和美工是相互分割不可协调的，但是如果运营者能够思路清晰的表达自己的想法，二者还是能和谐相处的。

三、推广优化

店铺想做好拼多多就必须做好推广，无论是搜索、场景还是展位的聚焦都是店铺生存的基础。这也是我们店铺赖以生存的重中之重。

四、店铺维护

店铺的运营离不开数据的分析，但只做好数据分析却不能运营好店铺，它还需要我们做好店铺整体的维护。

1、好评

客户的评价是维护好一个店铺的重点，最好所有的产品都是好评。一个差评相当于十个好评，甚至更多。引流款、爆款的评价维护更是重中之重，这将直接影响到我们店铺整体的流量。

维护评价是我们每时每刻都需要做的工作，而不是等到出现差评之后，再去想如何去做，如何去补救。

2客服记录

客服与客户的聊天记录也需要得到我们的重视，最好每天精心查看，一方面了解用户的需求和关心的地方，一方面也可以看看客服在沟通过程中有没有问题，这样可以有助于我们更好的去进行优化。

总结来说，店铺的运营是以数据为核心的。只有细心的对待数据，并且对其充满耐心，我们才能将店铺运营好。