双十一，如何提高店铺的转化率？双十一是电商的狂欢节，有的人赚得盆满钵盈，而有的店却无人问津，下面和大家来聊聊如何提升店铺转化的问题。

平台的数据分析，五大关键数据指标和三个关键思路，三个关键思路是商品运营、用户运营和产品运营； 五大指标是活跃用户量、转化、留存、复购、GMV。今天下面讲五大指标的具体分析方法。

现在市场的严峻形势让我们思考：

1.运营团队缺少数据驱动和精细化运营的经验和意识，单纯依靠价格战的方式，一旦团队面临增长困境，应该如何应对？这样的活动吸引来的真是你的目标用户吗？

2.电商行业的五大关键指标

3.商品品类及 SKU 多，用户覆盖面广，运营难度大；2）电商产品设计相对成熟，优化运营是重中之重；3）总体上客单价低（除旅游、奢侈品等外），强调留存与复购；4）电商行业竞争白热化，精细化运营是冲出重围的必备技能。

电商要想提高团队运营，至少需要五大关键指标：

活跃用户量   活跃用户量是一个基本的指标，有日活跃用户、周活跃用户和 月活跃用户三个层次；2）复购要从 3 个角度去看，复购用户量、复购率和复购金额比；3）店铺的转化    店铺转化率转化是一个非常重要的指标，需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率；4）留存  留存要从不同的时间周期上研究，包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存；5）GMV  GMV = UV *转化率*客单价我们的运营最终是围绕这个来进行的。