绝对过硬的技术团队+高度成熟的精细化流程,是电商成功的必备条件
作者:超级管理员 发布时间:2023-04-04 13:41:58 浏览次数: 文章出处:本站
拼多多是我看到的所有电商平台当中服务最好的,没有之一。拼多多为什么很多人讨厌,但是依然选择在拼多多买东西啊,拼多多代运营公司今天给大家讲一下,你看是不是这么回事儿啊。你在拼多多买个纸,他是不是跟你说一百抽,说多少多少克重,结果一数,95抽90抽。那么很多人为什么看到了这个事实,就玩仅退款啊或者是投诉啊,但是他依然用拼多多。因为两点,第一个拼多多上面卖的东西虽然有很多都是偷斤短两的,但是你毋庸置疑,它是全网甚至全球价格最低的商品。
第二个就是拼多多的平台服务太好了,你在淘宝上买东西,淘宝的平台是向着商家的,你一说哪哪不好,让你举证,你怎么举证,你上检测机构检测一下子,找个第三方,说你买个纸,说一百抽你数了就九十五。所以有的时候商家在上面明目张胆的骗人,平台也不怎么管。京东呢确实服务好,但是京东的服务跟拼多多比还不值得一提。你在京东上面啊,你买一个鼠标花两三百,你想玩仅退款,京东能让你玩不?他可以让你寄回来,因为他遵循国家的法律嘛,消费者保护法。但是拼多多你就牛在哪儿,我买一个东西,我就说他不行,你也不用举证,平台就自动把钱从卖家的账户给你划过来,这就叫仅退款。什么人才能仅退款,买家的账号权重高,卖家的账号的权重低,仅退款非常容易就成立。但是如果说买家长期玩仅退款,他也不好退。卖家的权重高,他也不好退。平台是为了跟京东,为了跟抖音,为了跟淘宝竞争,他只能剑走偏锋,玩啥呢?玩深度服务。因为他明白了,他真正的上帝是谁,是消费者,不是商家,所以他在讨好消费者,让消费者有非常愉悦,非常有粘性的这种购物习惯和购物感受。所以很多买家一发现产品有问题或者不想要了,直接一申请,货都不能退回,直接钱就到位。你说这样的,买家他还能走吗?我们拼多多代运营公司也有几十个个拼多多爆款店铺,每个店铺卖两千多万,我也经常遇到这种仅退款的人,我也很头疼。但是没办法,这是平台规则,只要不影响你的销售额,只要不影响你的利润,客单价低的该退就退呗。量大的必须跟他干,起诉他。但是你要明白,你真的把消费者起诉了,平台是知道的。第二天可能给你流量和权重都会有影响。反正我的建议就是做电商的人找一个平衡点,玩仅退款的人啊,尽早收手,如果商家的问题,你可以这样做,如果不是商家的问题,你是有损你的德行。
以上内容由拼多多代运营公司青岛新思维为您提供。
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文章标题:拼多多是电商平台服务最好的没有之一
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