上节课说了怎么该跟买家说产品的的缺陷
这个优惠就直接转移了，客户就会问什么样的小礼品呀这边可以帮您申请产品的电池有两块电池呦，您这边付款可以帮您留出来，拼多多代运营告诉您那么针对这样的一种情况我们就学会了转移买家的一个价格上的对比我们能给予优惠那我们可以直接在这里说亲我们可以给您发放一个新门槛优惠券或者您这边拍下我们可以帮您优惠包邮，针对买家我们要做一个营销去转移他的对比对价格上的犹豫他其实就是想买直说说想要一定的优惠针对这种情况下我们是可以直接拿下这个买家的，再有就是对商品存在质疑主要是商品存在质量上的一个疑问觉得是不是质量有问题对售后的一个疑惑如果拍下后我们可不可以无理由退换货。
电商代运营告诉您如果拍下后我不喜欢可不可以退对评论和描述的一个字眼，针对于售后我们要突出7天无理由退换货，如果鞋类产品我们是有三包服务的厂家自营正品保证免运费以及购物有保障以及30天无理由退款以及假一赔十，包括运费赔付，开箱也支持退换货，只换不修，针对这种我们可以打消买家的顾虑对产品售后的一个顾虑。这样转化不仅提升产品销量也导致商品退货率。
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